Informations sur le traitement des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées sur notre site web est Circulari Deco S.L., NIF B23978505. Vous pouvez contacter Circulari par e-mail à hola@circulari.es ou par courrier postal à l'adresse C/ Sant Oreste, 1, 08859 Begues, Barcelone.

Quelles informations personnelles Circulari collecte-t-elle et traite-t-elle ?

Par l'utilisation de nos services, Circulari peut collecter directement des données d'identification et de contact, des données relatives aux caractéristiques personnelles, des données observées lors de l'achat de nos produits, les habitudes et préférences de consommation de nos clients, ainsi que des données d'utilisation et de navigation sur le site.

Circulari traite vos données principalement pour gérer la relation commerciale qui nous lie dans tous ses aspects, depuis l'exécution de l'achat, avec tout ce que cela implique, comme la facturation, l'encaissement et le maintien du contact. Également pour vous contacter au sujet de mises à jour ou de communications d'information liées aux produits commandés, aux retours, aux expéditions, etc.

Finalités du traitement

• Traiter les questions, demandes et réclamations ;
• Achat/retour de produits ;
• Respect des obligations légales ;
• Envoi d'informations commerciales, publicitaires et de marketing ;
• Envoi d'enquêtes et d'études de marché ;
• Développement commercial ;
• Création d'un compte utilisateur ;
• Achat de produits ;
• Envoi de communications marketing par message texte (SMS), y compris des offres, mises à jour et rappels ;
• Rappels de panier abandonné : le site web de Circulari utilise des cookies pour aider à suivre les articles que vous mettez dans votre panier, même si vous l'abandonnez. Ces informations servent à déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par message texte.

Base juridique

La base juridique du traitement de vos données personnelles dépendra des finalités mentionnées ci-dessus et pourra être : (i) votre consentement ; (ii) l'exécution d'une relation contractuelle ; (iii) le respect de nos obligations légales ; (iv) ou, dans certains cas, notre intérêt légitime.

Destinataires et prestataires

Des données personnelles peuvent être partagées avec des entités qui nous fournissent des services, telles que des banques et établissements financiers, des entreprises chargées de la destruction de documents, des entités de publicité et de marketing, des cabinets de conseil comptable et fiscal. Ces prestataires peuvent avoir accès à vos données personnelles, mais les traiteront pour notre compte et toujours selon nos instructions. De même, les données personnelles peuvent être communiquées aux administrations publiques, aux forces et corps de sécurité de l'État et aux juges et tribunaux, en application de nos obligations légales.

Toutefois, ce qui précède exclut les données d'adhésion et le consentement de l'utilisateur pour recevoir des messages texte (SMS). Ces informations, ainsi que les numéros de téléphone collectés à cette fin, sont strictement confidentielles et ne seront ni partagées, ni vendues, ni cédées à des tiers non affiliés à leurs propres fins de marketing.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation, tels que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types, selon le cas.

Vous pouvez demander des informations sur les transferts et les garanties applicables en écrivant à hola@circulari.es.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation du traitement et la portabilité lorsque cela est applicable. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, écrivez à hola@circulari.es ou à notre adresse postale. Nous ne demanderons des informations supplémentaires pour vérifier votre identité que lorsque cela est nécessaire.

Si vous estimez que le traitement porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou de la CNIL, autorité française de protection des données.

Conservation

Nous conserverons les données pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de commande et de facturation seront conservées pendant les délais légaux applicables et, le cas échéant, pour faire face à d'éventuelles responsabilités.

Les données utilisées pour les communications commerciales seront traitées jusqu'à ce que vous demandiez votre désinscription ou qu'il n'existe plus de base juridique pour cela. Nous pourrons conserver les informations minimales nécessaires pour respecter votre opposition et justifier du respect de nos obligations.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité restera toujours disponible. Toutefois, si nous modifions son contenu de manière substantielle et pertinente, nous vous en informerons par l'intermédiaire de nos plateformes ou à votre adresse e-mail, conformément à l'obligation d'information prévue par le RGPD, afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, exercer vos droits en tant que personne concernée.

Politique de cookies

Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés ?

Les cookies sont des fichiers installés sur l'ordinateur, le téléphone, la tablette ou tout autre appareil de l'utilisateur, afin d'enregistrer ses activités pendant sa navigation sur ce site web. Grâce aux cookies, le serveur où se trouve le site/l'application peut reconnaître le navigateur utilisé par l'utilisateur, ce qui permet, par exemple, à l'utilisateur inscrit d'accéder aux espaces et services sans avoir à s'identifier à chaque visite et de mémoriser ses préférences de langue, de pays, etc. pour ses visites futures. Les cookies servent également à mesurer l'audience et les paramètres du trafic, à contrôler la progression et le nombre d'entrées.

Par le terme « cookie », nous désignons aussi d'autres technologies similaires qui permettent de la même manière de stocker ou de récupérer certaines informations d'un appareil, comme les cookies flash, les balises web ou bugs, les pixels, le HTML5 (stockage local) et la technologie SDK pour les formats d'application, ainsi que l'utilisation de techniques de fingerprinting pour identifier l'appareil de la personne concernée.

À quoi servent les cookies ?

Lors de l'accès et de la navigation sur le site, Circulari peut stocker ou enregistrer les adresses IP, les préférences de l'utilisateur ou le type d'appareil utilisé, principalement pour : (i) établir des statistiques sur le nombre de visites ou le trafic du site ; (ii) offrir une expérience de navigation plus personnalisée ; (iii) mémoriser les données de connexion, y compris sur différents appareils ; et (iv) afficher de la publicité, sur cette page ou sur d'autres, en fonction des habitudes de navigation sur notre site.

Ces habitudes de navigation et services de suivi web (y compris l'utilisation de plateformes comme Klaviyo) sont également utilisés pour personnaliser les communications que nous vous envoyons, y compris les e-mails et messages texte (SMS), afin de les rendre plus pertinentes pour vous.

Nous ne stockons pas d'informations sensibles permettant de vous identifier, comme votre adresse ou votre mot de passe, dans les cookies que nous utilisons. Circulari ne vend en aucun cas les données de ses clients à des tiers.

Qui utilise les informations stockées dans les cookies ?

Les informations stockées dans les cookies du site/de l'application sont utilisées par Circulari Deco S.L. (« Circulari »), NIF B23978505 :

• Adresse postale : Sant Oreste, 1, 08859 Begues (Barcelone, Espagne).
• E-mail : hola@circulari.es

Par ailleurs, certains des cookies pouvant être installés ne sont pas propres à Circulari mais appartiennent à des tiers.

Quels types de cookies sont utilisés ?

La boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser des préférences, mesurer l'utilisation et proposer de la publicité personnalisée.

Les technologies strictement nécessaires permettent des fonctions essentielles, comme la gestion du panier ou le maintien d'une session. Les technologies non essentielles qui requièrent un consentement ne doivent pas être activées tant que vous ne l'avez pas donné.

Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les technologies non essentielles via les contrôles de confidentialité de la boutique, et modifier ensuite votre choix. Vous pouvez également gérer les cookies depuis votre navigateur, bien que le blocage des cookies nécessaires puisse affecter le fonctionnement.

Les informations spécifiques sur les prestataires, les finalités et la durée des cookies doivent être disponibles dans le panneau de configuration ou dans les informations sur les cookies de la boutique.

Les types de cookies utilisés sur le site/l'application de Circulari sont indiqués ci-dessous, selon leur finalité et selon l'entité qui les gère (propres et tiers).

Gestion	Description
Cookies propres	Créés ou gérés par Circulari, en tant que responsable du site/de l'application.
Cookies tiers	Gérés par des prestataires de services extérieurs à Circulari. Ils sont identifiés dans le panneau de configuration, accessible depuis le bouton « configurer les cookies » ci-dessous.

Finalité	Description
Cookies strictement nécessaires	Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez pour bénéficier de services, comme régler vos préférences de confidentialité, vous connecter à votre compte ou remplir des formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous en avertir, mais certaines parties du site ne fonctionneront pas. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.
Cookies de préférence ou de personnalisation	Ceux qui vous permettent d'accéder au service en mémorisant des caractéristiques prédéfinies selon des critères tels que la langue, le type de navigateur utilisé, la configuration régionale depuis laquelle vous accédez au service, etc. Refuser ces cookies pourrait entraîner des performances lentes ou des recommandations mal adaptées.
Cookies d'analyse	Ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et ainsi de mesurer et d'analyser statistiquement l'utilisation du service proposé. Pour cela, votre navigation sur notre site est analysée afin d'améliorer l'offre de produits ou de services que nous vous proposons.
Cookies publicitaires comportementaux	Ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent d'analyser vos habitudes de navigation sur Internet afin de vous montrer de la publicité liée à votre profil de navigation.
Cookies de réseaux sociaux	Ceux qui sont définis par divers services de réseaux sociaux que nous avons ajoutés au site, pour vous permettre de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux.

Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos services ou dans la réglementation. Le cas échéant, nous vous informerons des changements pertinents et solliciterons de nouveau votre consentement.